IT Service

Divizia de servicii IT acoperă segmentul operațional atât din punct de vedere hardware, cât și software pentru o gamă variată de echipamente și soluții IT, incluzând calculatoare, servere, storage-uri, echipamente de rețea, televizoare, monitoare profesionale și UPS-uri.

EXPERTIZĂ

Clienții deserviţi prin contract de service ETA2U sunt variaţi şi includ: instituţii, multinaţionale, firme mici şi mijlocii din diferite ramuri economice. Outsourcing profesional care le oferă clienților noștri o serie de avantaje:

Găsirea de soluții de optimizare a infrastructurii clientului

Timp de Intervenție minim și conform cu SLA-ul dorit de către client

Asigurarea Back-up-ului inginerilor OnSite

Cost scăzut pentru Beneficiar, suport şi servicii profesionale

ETA2U IT SERVICE

ETA2U IT SERVICE deţine o reţea de filiale proprii în mai multe județe (Arad, Bihor, Braşov, Bucureşti, Cluj, Dolj, Hunedoara, Sibiu, Iași şi Timiş) și împreună cu parteneri atent selectați putem oferii servicii de calitate pentru asistenţă tehnică şi helpdesk 24/7 în toată țara.

Având o echipă de tehnicieni certificați, electroniști și ingineri IT cu o experiență de peste 30 de ani, ETA2U oferă:

• Asistenţă tehnică la sediile ETA2U, cât și în locațiile beneficiarilor pentru reparaţii de tip hardware și software;

• Reparații pentru servere, storage, calculatoare, laptopuri, echipamente de rețea, televizoare, monitoare (inclusiv profesionale), video wall-uri, video proiectoare, UPS și alte componente electronice;

• Recuperare de date

Vezi locațiile

Divizia de servicii IT ETA2U

Divizia de servicii IT ETA2U este determinată să asigure servicii de calitate pentru asistență tehnică atât din punct de vedere hardware, cât și software pentru o gamă variată de echipamente și soluții IT.

Dovadă a acestui obiectiv sunt certificările standard:

• SR EN ISO 9001:2015 Sistemul de Management al Calității;

• SR EN ISO 14001:2015 Sistemul de Management al Mediului;

• SR ISO 45001:2018 Sistemul de Management al Sănătății și Securității Ocupaționale;

• ISO/IEC 20000-1:2018 Sistemul de Management al Serviciilor;

• SR ISO/CEI 27001:2018 Sistemul de Management al Securității Informației.

ETA2U a obținut numeroase autorizări şi certificări de la producătorii de tehnologie atât pentru companie, cât şi pentru specialiştii care lucrează în cadrul firmei.

Complementar, divizia de servicii IT oferă:

Help Desk 24x7
Service autorizat în garanție (Lenovo, HP, Dell, Asus, Samsung)
Managementul şi Monitorizarea Infrastructurii (hardware și software)
Suport IT livrat la sediul clientului și/sau la distanţă
Externalizare/preluare servicii IT (ingineri cu experiență la sediul clienților)
Backup Solutions și Disaster Recovery (Veeam, Acronis), Endpoint Security (Microsoft, Kaspersky, Bitdefender, ESET)
Microsoft Cloud Solutions (Security, Productivity, Data Loss Prevention and Monitoring).